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DEPARTAMENTO OIRS MUJER, GESTIÓN DE PROYECTOS Y PARTICIPACIÓN

  • Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias son oficinas ubicadas en todas las Direcciones Regionales, donde se entrega atención personalizada, oportuna y responsable sobre derechos de las mujeres, oferta pública y oferta específica del SERNAM con el objeto de evitar o disminuir la ocurrencia de situaciones que limitan o afectan los derechos de las mujeres. 
     
    Las oficinas forman parte de una red de derivación que permite a las usuarias acceder a otras instituciones públicas de manera más expedita, al ayudar a las mujeres a identificar claramente cuál es la institución que responde más directamente a su necesidad.
     
    Personal capacitado atiende de manera gratuita y confidencial en las 15 Regiones, de lunes a viernes en horario continuado, tanto de manera presencial, como telefónica y vía web (app.sernam.cl y correo electrónico).
     
    Usted puede llamar o escribir para consultar sobre los siguientes temas:

    - Violencia intrafamiliar y posibilidades de atención
    - Ley de matrimonio civil
    - Pensiones de alimentos
    - Reconocimiento de hijas e hijos
    - Cuidado personal de hijas e hijos (tuición)
    - Relación directa y regular con hijos e hijas (visitas)
    - Contratos de trabajo, jornada laboral, fuero maternal
    - Ley sobre acoso sexual
    - Ley sobre igualdad salarial
    - Programas sociales de gobierno
    - Programas del SERNAM


    OIRS Regionales

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